Legal

Kebijakan Privasi

Berlaku efektif sejak 16 Oktober 2026 untuk aplikasi Android Cantikin — Kasir (POS) & Manajemen Salon yang dikembangkan oleh Cantikin.

Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan aplikasi Cantikin, bagaimana informasi tersebut digunakan dan dilindungi, serta hak yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Dengan mengunduh atau menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Pendahuluan

Cantikin (“kami”) menghormati privasi pengguna aplikasi Cantikin (“Aplikasi”). Kebijakan Privasi ini disusun untuk memenuhi persyaratan Kebijakan Program Pengembang Google Play serta peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

  • Informasi akun: nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda daftarkan saat membuat akun Cantikin.
  • Data operasional salon: data transaksi kasir, reservasi, inventori, komisi staf, dan data cabang yang Anda kelola melalui Aplikasi.
  • Informasi perangkat: model perangkat, versi sistem operasi Android, pengidentifikasi perangkat, alamat IP, serta zona waktu — dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan analitik dan keandalan aplikasi.
  • Data log: catatan aktivitas dan laporan kerusakan (crash report) untuk membantu kami memperbaiki gangguan.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan kami gunakan untuk:

  • Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fitur Aplikasi;
  • Memproses transaksi kasir, reservasi, perhitungan komisi, dan sinkronisasi data antar perangkat;
  • Mengautentikasi akun dan mengamankan akses terhadap data Anda;
  • Mengirim pemberitahuan layanan, pembaruan, dan informasi akun;
  • Menganalisis penggunaan Aplikasi untuk pengembangan fitur lebih lanjut; dan
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi kami memanfaatkan layanan pihak ketiga berikut yang dapat mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data Anda sesuai kebijakan privasi masing-masing:

Firebase (Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging)
Analitik penggunaan aplikasi, laporan kerusakan (crash), serta pengiriman notifikasi. Dikelola oleh Google. Baca kebijakan privasinya.
Google AdMob
Menayangkan iklan di dalam aplikasi. AdMob dapat menggunakan pengidentifikasi perangkat untuk menayangkan iklan yang relevan. Baca kebijakan privasinya.
Google Analytics
Mengukur interaksi pengguna dengan aplikasi untuk membantu kami memperbaiki fitur dan performa. Baca kebijakan privasinya.
Google Play Billing
Pemrosesan pembayaran langganan in-app secara aman. Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran Anda. Baca kebijakan privasinya.

Penyedia layanan ini dapat mengumpulkan informasi sesuai pengaturan perangkat Anda. Anda dapat membatasi pelacakan iklan melalui pengaturan “Batasi pelacakan iklan” (Limit Ad Tracking) pada perangkat Android Anda, atau menghapus ID pengiklan melalui pengaturan privasi perangkat.

5. Keamanan Aplikasi & Data

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, antara lain:

  • Enkripsi data saat dikirim melalui jaringan (TLS/HTTPS) dan saat tersimpan (AES-256);
  • Pencadangan (backup) data otomatis setiap hari;
  • Kontrol akses berbasis peran — data hanya dapat diakses oleh Anda dan staf yang Anda beri izin;
  • Mode kasir offline-first yang menyimpan transaksi secara lokal dan aman sebelum disinkronkan saat koneksi tersedia; dan
  • Tidak meminta atau menyimpan data kartu pembayaran di server kami.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Retensi & Penghapusan Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Jika Anda berhenti menggunakan layanan, Anda dapat mengunduh data Anda selama 30 hari sejak penutupan akun, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen, kecuali data yang wajib disimpan menurut hukum yang berlaku.

7. Hak Anda

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan;
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat;
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda;
  • Menarik persetujuan pemrosesan data; dan
  • Menghapus akun Anda sepenuhnya, baik melalui pengaturan Aplikasi maupun dengan menghubungi kami.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak pada bagian akhir kebijakan ini. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan UU PDP.

8. Privasi Anak

Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna bisnis berusia 18 tahun ke atas dan tidak ditujukan bagi anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan segera menghapus data tersebut.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlaku efektifnya. Perubahan material akan kami informasikan melalui Aplikasi atau kanal resmi Cantikin. Penggunaan Aplikasi setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini dan pemrosesan data pribadi Anda, hubungi kami:

Data aman. Terenkripsi saat dikirim (TLS) dan saat tersimpan (AES-256), tercadangkan otomatis setiap hari, dan hanya bisa diakses oleh Anda serta staf yang berizin.